法人向けインターネット回線のトラブル対応はいつでもしてくれる?

公開日:2020/05/01 最終更新日:2024/06/14

デジタル技術の進化の中でインターネット回線に対する注目はますます高まっています。インターネット回線を活用するのは個人と法人とがあります。始めたばかりのビジネスなどは個人向けの光回線でも十分業務をおこなえますが、業績が上がり事業拡大すると法人向けのインターネット回線の導入を検討する人も多いです。

法人向けの光回線などには、個人向けにはないさまざまなサービスがあります。法人向けのインターネット回線サービスとして、複数の固定グローバルIPアドレスが取得できることなどがあります。

利用法を上手く考えることによって

法人でインターネット利用する場合は、Webサーバーを構築する必要があります。このサーバーを通じて社外に向けて情報発信をおこないます。こうしたときに個人が光回線を使用するときのようにIPアドレスが変わると、利用者がウェブサイトにアクセスできない状態が発生します。こうしたことを解決するのは固定IPアドレスを取得して、固定IPアドレスをサーバーに割り当てる必要があります。

法人としてウェブサイトを構築するときには、固定IPアドレスを取得します。個人向けの光回線などでも固定IPアドレスをオプションで取得するのも可能ですが、通常こうした場合は1契約につき固定IPアドレスは一つとなります。複数の固定IPアドレスを取得したい場合は、法人向け光回線などの法人向けインターネットサービスを選ぶ必要があります。

固定IPアドレスを取得すると、セキュリティーの強化にもなります。事業規模が大きくなると、本店と支店などでインターネット通信をおこなう場合が多くなります。こうしたときに固定IPアドレス以外のアクセスを制限すると、セキュリティーが高まります。

法人向けインターネットサービスでは、VPNと呼ばれる仮想運用ネットワーク機器を使用できます。この機器によって通信は暗号化され、よりセキュリティーが強化されます。インターネット時代はセキュリティーをいかに上手く確保するかが大切です。VPNを活用できる法人向けインターネット回線の魅力はとても大きいです。

どのようなサービスを受けることができるか

法人向けインターネット回線サービスは、パッケージ化したサービスを提供してくれたりします。有害サイトのブロック、不正侵入検知システム、不正侵入防御システムなどのセキュリティサービスをパッケージ化して、サービスしてくれる場合も多いです。

インターネットサービスは安定感が大切です。何かトラブルがあったときには、緊急に対応する必要があります。個人向けインターネット回線を使用しているときは、対応してくれる時間は営業時間内となります。法人向けインターネット回線を利用していると、24時間365日対応してもらうことも可能です。いつでもトラブル時に対応してくれるメリットが、この法人向インターネット回線にはあります。

最近の光回線は個人向けであっても一秒間に1GBぐらいのデータ量を送受信できます。小規模ビジネスであれば、個人向けインターネット回線でも十分です。ただし動画などを取り扱う場合は、回線が重くなる場合もあります。

個人向けインターネット回線と法人インターネット回線には違いがあります。個人向けインターネットの回線を利用するときは、回線を共有して活用します。法人向けインターネット回線では専有型の回線の使用も可能です。

安定的な運用を確実におこなうためには

デジタル技術が進化する中で、インターネット回線に対する需要はますます高まっています。インターネット回線を活用するときは、個人向けサービスと法人向けサービスの違いを意識する必要もあります。

法人向けインターネット回線では、個人向けとは異なり、収容設備からユーザーのところまで繋がる回線を専有して使用することもできます。個人向けの場合は分岐して使用しますので、近隣のユーザーの使用状況に回線の混雑度が大きく左右されます。

法人向けインターネット回線を使用するときは、どこに回線提供を依頼するかを考える必要があります。サポート力を重視して決めることは大切です。サポート力があるところは、どんなトラブルでも素早く対応してくれます。

インターネット時代はインターネット環境がストップすると、ビジネスに大きな影響を与えます。法人向けには個人向けにはないサポートがあり、法人向けですと24時間体制でネットワークに異常がないか感知してもらえます。ネットワークに障害が生じたときの問い合わせ窓口も、24時間365日電話で受付してくれます。

 

法人向けインターネット回線サービスは個人向けにはないサービスがあり、24時間365日体制でネットワークの監視をしてくれますし、セキュリティー対策も充実しています。

固定IPアドレスを複数取得することができるのも、法人向けインターネット回線の魅力です。固定IPアドレスが複数あると、本店と支店との間を固定IPアドレスを使用して安全に通信することができます。デジタル技術の活用をするときは、トラブル時の対応を考える必要があります。24時間365日対応してくれるサービスを選ぶのはとても大切です。

おすすめ法人向けインターネット回線一覧

イメージ
サービス名
(会社名)
光ビジネスアクセスNEXT(株式会社USEN ICT Solutions)フレッツ光ネクストビジネスタイプ
(NTT東日本・NTT西日本)
OCN光「フレッツ」(OCN)
イーサシェア(KDDI株式会社)イーサネットアクセス (S)(ソフトバンク株式会社)NUROアクセス スタンダード(ソニービズネットワークス株式会社)
連絡先0120-681-61703-5359-5111(東日本)
0120-116116(西日本)
0120-106107(OCN)
03-3347-0077お問い合わせフォーム0120-963-350
回線タイプベストエフォートベストエフォートベストエフォートベストエフォートベストエフォート(一部帯域確保)
通信速度上り:最大1Gbps
下り:最大1Gbps
上り:最大1Gbps
下り:最大1Gbps
上り:最大1Gbps
下り:最大1Gbps
上り:最大1Gbps
下り:最大1Gbps
上り:最大1Gbps
(10Mbps確保)
下り:最大2Gbps
(10Mbps確保)
提供構成専有型専有型専有型専有型共有型
参考価格
:月額費用
4万6,200円(税込)4万5,210円(税込)
※別途プロバイダ利用料金が必要
33万円(税込)858万円(税込)2万735円(税込)
参考価格
:初期費用
5万8,300円(税込)
※工事費別
2万680円(税込)3万4,650円(税込)11万3,850円(税込)22万3,300円(税込)
※2年継続なら実質無料
SLA(品質保証制度)対象遅延速度
可用性
遅延時間
故障通知時間
故障回復時間
パケット損失率
遅延時間遅延時間
可用性
稼働率
トラブル対応
サポートの仕方
24時間365日の電話受付(トラブルきりわけ・復旧支援)と、必要に応じて現地への駆けつけ対応「24時間出張修理オプション」:月額3,300円(税込)で、24時間故障受付可能故障申告受付と故障復旧作業を24時間対応24時間365日の監視・保守を標準提供。回線終端装置は、常時監視により迅速な復旧を24時間365日対応24時間365日対応のオンサイト保守が標準装備。障害の発生箇所の調査や問題の切り分け、現地での保守対応も可能
その他特徴ネットワーク全体を管理し、バックボーンを定期的に増強するため、通信環境が安定しているバックボーンは国内最大級。常に高品質で安定したインターネット環境を提供できるWebブラウザを利用し、日々の通信状況をチェックできるトラフィックレポートを標準付属バックボーン内の機器・回線の二重化による障害対策および、通信の優先制御を行うことで信頼性・安定性を実現環状に交換設備を接続するリング型構成になっており、1つの区間で障害があっても逆向きの接続で伝送することが可能
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